Responsable du traitement
NAVEA — Rue Jacques Daguerre, 95370 Montigny-les-Cormeilles, France — navea.contact@gmail.com
Aucun délégué à la protection des données n'a été désigné, la désignation n'étant pas obligatoire au regard de l'activité.
Données collectées et finalités
| Données | Finalité | Base légale | Conservation |
|---|---|---|---|
| Identité, adresse postale, e-mail, téléphone | Traitement et suivi des commandes | Exécution du contrat | 3 ans après le dernier contact, puis 10 ans pour les pièces comptables |
| Données de commande et de facturation | Facturation, comptabilité | Obligation légale | 10 ans |
| Adresse e-mail | Lettre d'information | Consentement | Jusqu'au retrait du consentement |
| Échanges avec le service client | Réponse aux demandes | Intérêt légitime | 3 ans |
| Données de navigation | Fonctionnement du site | Consentement, sauf cookies nécessaires | 13 mois maximum |
Les données de paiement ne sont ni collectées ni conservées par NAVEA : elles sont traitées directement par le prestataire de paiement.
Destinataires
Vos données sont accessibles à NAVEA et aux prestataires strictement nécessaires à l'exécution de votre commande :
- Shopify — hébergement du site et de la boutique
- Le prestataire de paiement — traitement sécurisé des transactions
- Le transporteur — acheminement de votre colis
Aucune donnée n'est vendue ni cédée à des tiers à des fins commerciales. Cette liste est mise à jour dès qu'un nouveau prestataire intervient.
Transferts hors Union européenne
Certains prestataires peuvent traiter des données en dehors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou par une décision d'adéquation.
Vos droits
Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité, ainsi que du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Ces droits s'exercent à navea.contact@gmail.com. Une réponse est apportée dans un délai d'un mois.
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